, ktorá vás prevedie celým výberom zájazdu. Spoľahlivo, rýchlo a priateľsky.

Spoznajte Katku – umelá inteligencia v službách cestovnej kancelárie

Katka nie je obyčajný online chatbot. Je to vizuálne príťažlivý, inteligentný a zrozumiteľný AI avatar, ktorý využíva silu najmodernejšej umelej inteligencie na to, aby vám pomohol rýchlo a efektívne zvoliť si tú správnu dovolenku. Vďaka svojmu prehľadu a schopnosti porozumieť prirodzenému jazyku vám Katka pomôže nájsť ideálne miesto na oddych – bez dlhého hľadania, bez stresu a v pohodlí domova.

AI umelá inteligencia sa stáva čoraz dostupnejšou súčasťou bežného života a my ju vnímame ako nástroj, ktorý zlepšuje služby a zvyšuje komfort našich klientov. Katka sa preto stala prirodzeným pokračovaním nášho úsilia byť vždy o krok vpred a ponúkať nielen široký výber zájazdov, ale aj personalizovaný prístup.

Ako vám nový AI avatar Katka poradí, kam na dovolenku, či zájazd?

Hlavnou úlohou Katky je pomôcť vám s otázkou „kam na dovolenku“, najmä ak sami ešte nemáte úplne jasno. Namiesto zdĺhavého hľadania na stránke sa stačí Katky jednoducho opýtať. Máte záujem o poznávací zájazd, chcete cestovať autobusom alebo hľadáte pobyty pri mori s deťmi? Katka vám položí pár doplňujúcich otázok a následne vám odporučí najvhodnejšie možnosti.

Aké sú výhody komunikácie s našou AI Katkou?

Najväčšou výhodou je dostupnosť. Katka je online nepretržite – nemusíte čakať na otváracie hodiny, stáť v rade na pobočke ani telefonovať počas obednej prestávky. Či už máte otázku večer, cez víkend alebo počas sviatku, náš AI chat je vám k dispozícii 24/7, bez výnimky. Katka okamžite reaguje na vaše požiadavky a pomáha vám zorientovať sa v širokej ponuke našich zájazdov.

Okrem toho je rýchla a spoľahlivá – základné odpovede a odporúčania vám poskytne v priebehu niekoľkých sekúnd. Nezabudne, nepomýli sa v číslach a vždy má prístup k aktuálnym údajom. Vďaka tomu dokáže efektívne odľahčiť našich kolegov v zákazníckom servise, ktorí sa môžu sústrediť na zložitejšie požiadavky. Katka nie je len praktickým pomocníkom, ale aj ukážkou toho, ako môže umelá inteligencia zjednodušiť a spríjemniť výber dovolenky v 21. storočí.

Ako funguje výber dovolenky, alebo zájazdu s Katkou?

Katka funguje na základe systému, ktorý prepája umelú inteligenciu s našou databázou zájazdov. Treba však povedať, že ide o jednoduchšiu formu AI, ktorá je navrhnutá predovšetkým na základnú orientáciu v ponuke a pomoc pri výbere vhodnej dovolenky. Nečakajte od nej zložité odporúčania na mieru či hlboké analýzy podľa vašich cestovateľských preferencií. Katka vám nenaplánuje okružnú cestu po Európe, ale bez problémov vám odporučí aktuálne dostupné zájazdy, poradí rozdiel medzi leteckým a autobusovým pobytom alebo vás nasmeruje na konkrétnu krajinu.

Jej výhodou je rýchlosť a dostupnosť – vie rýchlo nájsť zájazdy podľa základných parametrov ako je destinácia, doprava alebo typ zájazdu. Je to ako mať po ruke šikovného pomocníka, ktorý vám poskytne základný prehľad, no finálne rozhodnutie a detailný výber ostáva na vás. Katka je v prvom rade úvodným sprievodcom, nie náhradou za plnohodnotného cestovného poradcu.

Aký je rozdiel medzi naším AI avatarom a AI chatbotom?

AI chatbot online býva často len jednoduchý textový nástroj, ktorý sa snaží reagovať na základe kľúčových slov. Mnohé z nich pôsobia dojmom, že „rozumejú“, no v skutočnosti často zlyhajú, ak dostanú nezvyčajnú alebo nejednoznačnú otázku. Hoci sa ich vývoj posúva, komunikácia s nimi býva neosobná a miestami mätúca.

AI avatar Katka funguje inak – je to základná forma umelej inteligencie, ktorá neodpovedá voľne, ale vedie používateľa krok za krokom prostredníctvom vopred pripraveného scenára. Neponúka otvorenú konverzáciu, ale jasne dané možnosti výberu, ktoré pomáhajú rýchlejšie sa zorientovať. Namiesto písania otázok si používateľ vyberá z ponuky možností, ktoré sú zrozumiteľné a praktické.

Vďaka tejto štruktúre je Katka spoľahlivá a prehľadná – nezasekne sa, neponúka nejasné odpovede, a hlavne pomáha rýchlo prejsť k relevantným ponukám zájazdov. A hoci nejde o pokročilú konverzačnú AI, jej najväčšou výhodou je jednoduchosť, dostupnosť a vizuálna forma, ktorá z nej robí prívetivého pomocníka na úvodný výber dovolenky.

Prečo naša cestovná kancelária využíva umelú inteligenciu v službách zákazníkom?

Vo svete, kde je každý klik rozhodujúci, chceme, aby bol výber dovolenky čo najjednoduchší a najpríjemnejší. Preto sme sa rozhodli implementovať AI umelú inteligenciu ako prirodzenú súčasť našich služieb. Naším cieľom nie je nahradiť ľudí, ale uľahčiť vám orientáciu a ušetriť čas pri výbere.

AI avatar Katka je výsledkom našej vízie – spojiť osobný prístup s najmodernejšou technológiou. Je to pomocník, ktorý nikdy nespí, nikdy nie je podráždený a má vždy aktuálne informácie o našich zájazdoch. Vďaka nej sa môžete rozhodovať rýchlo, efektívne a bez stresu.

Záver:

Ak ešte váhate, vyskúšajte to sami. Navštívte cestovnakancelariadaka.sk, kliknite na Katku a začnite sa pýtať. Možno práve ona vám odporučí tú najlepšiu dovolenku, akú ste doteraz zažili. Umelá inteligencia v cestovaní je tu – a my v DAKA veríme, že si ju zamilujete.